Rørleggerhuset

Jeg skulle skifte et blandebatteri i en dusj. Dette ble en dårlig opplevelse i forhold til service og utført arbeide. Etter mye frem og tilbake har rørlegger huset beklaget både oppførsel og arbeid og sier de vil betale . tilbake det beløpet som er fakturert som en unnskyldnig.Det er et bra at de tar tak i det som har vært dårlig og prøver å rette opp feil som er begått

Håndverkerne var dyktige og punktlige, men kommunikasjonen fra administrasjonen var håpløs. For eksempel ble det oppgitt en pris for varmtvannsbereder og installasjon som var betydelig lavere enn det som kom på fakturaen, uten at dette ble kommunisert i forkant.

Dårlig service er grunnen til at jeg likevel har gitt 1 stjerne. Da det oppsto problemer opplevde vi at prosjektleder ghostet (trodde ikke vi skulle oppleve dette fra et såkalt profesjonelt firma!) min mann (svarte verken på tlf eller mail). Da i stedet jeg tok kontakt, fikk vi svar, men aldri noen konkret plan på om de skulle fikse det eller når det skulle fikses. Det hele fremsto som en uthalingstaktikk. Til slutt endte vi med ordne opp i saken på egen hånd.